君智咨询总裁姚荣君:品牌是企业与消费者之间的联结纽带
消费是最终需求,是经济增长的持久动力,发挥品牌引领作用,将有助于促进形成国内强大的消费市场。那么,打开中国品牌引领新消费的“钥匙”是什么?君智咨询总裁、撬动战略学院创始人姚荣君分析认为,答案就在于“品牌”。当品牌能够代表某一品类或者某种特性的时候,消费者的选择就会变得简单,直接选择脑海中第一相关联的品牌。竞争越激烈,消费者越倾向于选择头部品牌,因为它们代表着安全感和高品质,更容易取得消费者的信赖。
姚荣君表示,他在企业战略咨询中发现,尽管面临诸多困难,但仍有一些企业能把市场的变量变成机遇,重新开创新的消费需求,通过开发新的产品或服务带领中国品牌引领新消费,走向世界舞台。
想要把不确定的未来变成可以掌握的现实,其关键在于企业家思维的转变和能力的提升。很多时候,企业家的天花板决定了企业的天花板。变革中企业家需要的一项重要能力,就是打破自身的天花板,以与时俱进的企业家精神,带领企业创新、创造。
在君智咨询总裁姚荣君看来,发挥品牌的引领示范作用,促进消费升级,将推动中国经济高质量发展。但前提是企业要拥有重新定义自己事业的能力。因此,需具备以下四大能力:
一是事业能不能成为某个领域的“第一”。如果没有找到成为第一的逻辑的可能性和可行性,那么这个事业很难成功。
二是重新理解品牌跨局域思维的能力。只有具备这样的思维方法,才能将“消费者”视作主体来思考,才能实现跨越。“企业”与“消费者认知”之间的鸿沟,只有做好连接,才能真正将企业资源转化为企业的成果和品牌影响力。
三是将资源投入无形资产的能力。如何连接企业与消费者之间的断层?姚荣君的回答是——品牌。如今,品牌早已不再是一个传播的概念,而是企业与消费者之间连接的价值元素,代表着某种独特的价值。品牌,对企业来讲是一个号令系统,形成指向“独特价值”的运营合力;对外部市场来说,是一种“引力”,能够调动消费者对企业形成独特的认知。因此,企业想要在消费者心目中实现“跑马圈地”,就要拥有将资源投入无形资产的意识,让企业的动作都围绕如何构建品牌在顾客认知中的独特价值来展开,从而更有效地创造顾客需求,建立起可持续竞争优势。
四是与顾客进行价值共创的能力。值得注意的是,与顾客进行价值共创的起点和终点都基于消费者对企业的认知。洞察隐藏在消费者内心的隐性需求并率先挖掘,然后构建起相应的运营体系,形成相应的产品和服务,构建起品牌独特的价值优势,才能占据消费者认知,进而占领市场份额,实现品牌价值。
姚荣君表示,中国自主品牌想要走向世界,需要向上而生的力量,在低谷时寻找机遇,在机会来临时高歌猛进。作为企业家,可能无法预知将来,但仍要大胆拥抱变化,提升品牌价值,引领新消费,在厉兵秣马中实现中国自主品牌的价值最大化。
关键词:君智咨询