华润万家荣获深圳2020年度最值得网民信赖品牌

 12月15日，在刚刚举行的"第三届'圳能量'深圳网络盛典（2020）"上，华润万家凭借强大的综合实力和良好的口碑，一举成为深圳市2020年度最值得网民信赖品牌，同时，华润万家总经理徐辉也荣获2020年度行业卓越突出贡献奖。

据悉，本次活动由深圳市互联网信息办公室、深圳报业集团指导，深圳市互联网行业联合会、深圳市网络媒体协会、深圳市自媒体协会主办，活动以"新时代·新媒体·新使命"为主题，旨在对深圳发展有特别重大贡献或起到了关键作用的企业进行表彰。

2020 年，适逢深圳经济特区建立 40 周年，活动现场，一幕幕熟悉的画面带大家重温了这一特殊之年里互联网上广为流传关于深圳的那些值得铭记和感动的瞬间。今年以来，面临外部环境和疫情的冲击，深圳向世界展示了引领高质量发展的"硬核"底气，而作为中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，华润万家也反应迅速，主动作为，以央企的责任担当，守好天下粮仓。在此期间，华润万家通过紧急调配物资，保障了全国尤其是疫情重点区域民生物资供给。另外，华润万家还第一时间郑重承诺"不涨价、保供应"。为了保证基本消费不受影响，华润万家全国三千多家门店日平均工作人数超10万人次，确保满足全国各门店的生鲜供应，并宣布免除全国各门店招商租户春节期间的租金，为商品保供及服务需求提供坚实的保障。

此次华润万家一举收获两项大奖，这既是行业以及市场对其发展方向的充分肯定，也是对华润万家品牌的高度认可。疫情期间，大型商超"到家业务"迎来了爆发性增长，华润万家总经理徐辉认为，大危机下往往孕育着不可思议的新机遇。今年以来，华润万家线上业务大爆发，主要得益于其制定的大力加速数字化转型，拓展线上渠道，加速线上线下融合战略。

华润万家总经理徐辉对华润万家的发展提出了明确的短期目标，要全力规划和发展线上业务，找准适合万家的着力点，避免跟随性创新。在徐辉的带领下，近年来，华润万家重点打造万家APP，同时积极与第三方合作，截至今年7月，华润万家全国全业态已上线在线预订服务的门店超过2200家，上半年线上业务的销售同比增长超过500%，不断刷新在各平台的销售峰值。同时，华润万家积极进行业态创新，万家MART、万家LIFE等升级品牌陆续诞生，推陈出新，满足消费者升级的消费需求。华润万家的转型升级为传统超市行业树立了成功的范本。经历了这一系列的全渠道整合，华润万家全渠道蓝图已初见成效，这为华润万家在这次疫情大考中，能够迅速转身，在保供应、稳物价方面发挥巨大作用奠定了坚实的基础。

近年来，华润万家在重视价值创造的同时，加强社会责任管理，将责任理念和要求融入公司战略规划、生产经营和业务发展等各项工作中,不断探索企业、环境和社会和谐共生的方式，携手各利益相关方共同为建设美好社会而努力。未来，华润万家将继续肩负着"引领消费升级 共创美好生活"的使命，将通过持续的优化与发展，致力于成为提升大众生活品质的卓越零售企业。