海尔COSMOPlat共创共享生态增值 跨行业跨领域助推高质量发展

 在不久前刚刚落幕的2019德国汉诺威工业博览会上，中国再次成为这场世界工业盛会的焦点之一。中国参展企业走在新时代经济运行的高质量发展之路上，通过创新模式与方向、创新技术与赋能，为制造业和世界带来了一系列变革与机遇，令全球工业为之关注与惊叹。

作为这场变革的亲历者、推动者，海尔COSMOPlat连续三年出现在汉诺威工博会现场，不仅持续展现了惊人的创新力和迭代能力，完成了从“威胁”到“欢迎”再到“全球赋能”的跳跃式发展，而且凭借赋能全球的系列成果，向世界递出了一张工业互联网平台的“中国名片”，获得了来自全球行业、专家、企业的高度认可，也印证了海尔在物联网时代以大规模定制模式为核心的创新实践，有助于全球企业的高质量发展。

用创新赋能全球

在新工业革命与中国高质量发展形成历史性交汇的大背景下，加快形成创新驱动新格局，将为中国中长期发展注入强大内生动力，而经过改革开放40年积累，中国工业首次跟全球工业大国站在了同一赛道上，自主创新建设网络强国、工业强国，关系到中国工业的世界话语权。

作为中国最早一批探索工业互联网的企业，海尔从模式、技术、产品三方面进行了创新探索，在管理层面也通过多种方式实现企业管理认知与思路的不断创新。在用户层面，创造高端化、个性化的用户最佳体验，并持续迭代；在行业层面，颠覆传统工业体系，实现由大规模制造向大规模定制转型；在国家层面，承接国家战略，赋能中小企业转型升级，实现高质量发展。

图注：海尔COSMOPlat牵头七国专家正式确定ISO大规模定制国际标准框架

一方面，海尔率先落地11家互联工厂，将自身经验软化、云化，上线了全球首个用户全流程参与的大规模定制平台COSMOPlat，并被世界标准组织IEEE、ISO等批准牵头制定大规模定制的国际标准。另一方面，COSMOPlat引入5G、人工智能、边缘计算、区块链等新技术资源，联合开发行业首套覆盖交互、制造、服务等全流程的平台高价值应用，并结合全球首个大规模定制测试平台，实现平台不断迭代。此外，COSMOPlat还开发了一系列面向边缘端的产品，通过灵活订阅、连接嵌套的模式创新用户服务能力。

图注：COSMOPlat房车行业示范基地

在汉诺威工博会2019年的舞台上，海尔COSMOPlat向世界展示了自身赋能全球的落地成果，建陶、农业、房车、模具、机械在内的赋能样板也是高质量发展成效的典型范本。以房车行业为例，通过COSMOPlat赋能、流程再造和融合发展，康派斯房车实现了产品溢价63%、订单量提升62%、综合采购成本降低7.3%的良好成效。而海尔COSMOPlat通过第一阶段赋能，已对车企工厂制造端实施智能化升级，将其打造成为房车行业全国首家智能化制造互联工厂，并推出COSMOPlat房车生态，吸引了上下游企业生态资源纷纷入驻，构建起以用户体验为中心、多方共赢的房车生态品牌。在第二阶段，COSMOPlat将延伸赋能成果，开拓房车海外市场，实现全球化融合、复制，为海外用户提供极致体验，同时也为全球企业提供大规模定制解决方案，打造工业互联网第一生态品牌平台。

图注：作为唯一一家入选首批“灯塔工厂”名单的中国企业，海尔主动牵头，联合博世、菲尼克斯等全球“灯塔工厂”企业代表，在2019年汉诺威展上共同发布《灯塔工厂汉诺威倡议》

目前，海尔COSMOPlat已经孕育出建陶、服装等15类行业生态子平台，并在20多个国家推广。这些全球化赋能的成果不仅直接吸引了Diehl、Covestro、Nidec等全球众多企业到COSMOPlat上来进行物联网转型，进一步丰富了COSMOPlat的工业互联网生态，而且也为海尔牵头联合全球“灯塔工厂”企业发布《灯塔工厂汉诺威倡议》，提供了充分的现实依据，借此集结全球灯塔工厂的力量，加速全球工业转型。

用共享提升价值

根据行业共识，工业互联网的发展一般要经过三个阶段：自身能力建设、上下游拓展、打造平台和生态对外赋能。在前两项稳步拓展的前提下，海尔将着力点放在了生态打造。从海尔三年参展汉诺威的成长历程来看，COSMOPlat将构建共创共赢的生态圈作为首要目标，以帮助全球企业实现向大规模定制转型升级，为全球第四次工业革命贡献“中国力量”。

传统工业时代是生产决定消费，企业以产品为中心，其价值源于产品溢价。而物联网时代是消费决定生产，企业以用户为中心，通过共创共赢的生态圈，令用户与利益攸关方参与其中，形成生态品牌，共同创造价值、传递价值。
在2019年汉诺威展现场，统一陶瓷董事长袁国梁作为COSMOPlat海享陶平台的优质建陶企业代表，主动当起了COSMOPlat建陶赋能版块的“解说员”。据他介绍：“连接用户、平台权威和增值分享的机制让我们选择COSMOPlat，上平台不到1个月时间，我们就得到了真金白银的实惠。通过COSMOPlat赋能后，我们的产品质量得到了显著提升，拿到了1000万的采购订单，而且比我们自己卖得贵，当月利润就增长了50%，采购成本却下降了15%。下一步我们准备借助COSMOPlat这个平台，打造建陶行业的灯塔工厂。”

图注：德国工业4.0之父、德国工程院董事会主席孔翰宁与德国工程院院士参观体验海尔展区

工业4.0之父孔翰宁在参观了建陶解决方案后表示，“我很高兴看到用户可以通过海尔COSMOPlat享受到更多便利，与此同时，每个环节用户都可以直接参与也意味着企业能够进行实时的服务更新和优化，这比原来更加高效，而且可以短期内惠及更大规模的用户群。”

而凯姆尼茨工业大学教授穆勒在体验后也评价称，COSMOPlat是现有工业互联网平台中唯一把物联网概念落地并有成果的平台。其他的平台一般都基于信息技术，但COSMOPlat立足于实际应用，简化了生产与用户之间的沟通流程，确保两者之间能够建立起便捷且有效的对接。

用海尔模式赢得高质量发展

海尔COSMOPlat能够成为全球工业转型升级的标杆并实现快速落地，其根本原因是以用户体验为中心的大规模定制模式变革重构了原有的工业价值体系。对于目前正在到来的第四次工业革命来说，技术性的革新虽然重要但并不是主导的因素，社会中的人将与整个工业体系实现强关联并占据核心地位，以用户为中心的大规模定制模式不仅使生产线和生产技术向智能化方向发展，更是从供需层次重新定义了用户与制造方的关系，企业由为库存生产转向为用户创造。

因此，海尔大规模定制模式并不局限于生产制造，而是对整个企业模式实现颠覆。而这样的变革能力也正被世界所认可。世界经济论坛发布的《第四次工业革命：制造业技术创新之光》白皮书中，海尔COSMOPlat凭借以用户为中心的大规模定制模式获得了“开展数字化制造转型以满足消费者需求，创造新的商业模式”的高度评价。

2019年3月，美国管理大师、达特茅斯学院教授理查德·达维尼到访海尔，就“人单合一”模式等课题深度交流后他认为，如果没有组织转型的支持，光凭技术并不能真正实现大规模定制，海尔COSMOPlat模式是他见过的唯一真正实现数字转型的模式。

如此高度的评价，一方面离不开“人单合一”模式下组织管理变革的有力支持，为用户全流程参与的大规模定制模式落地成长，提供了合适的土壤，另一方面则离不开COSMOPlat自身的两大差异化能力：一是共创共享的多边融合生态平台，用户体验升级，生态各方增值分享，从而实现各自价值最大化；二是赋能平台，具有全球普适性，将集模式、技术、管理三大创新于一体的大规模定制模式，封装成数字化解决方案，实现制造能力和工业知识的模块化、平台化，为企业转型升级提供定制化、智能化解决方案。

在“人单合一”管理模式下，基于COSMOPlat的大规模定制模式，海尔将更好地满足用户多样化、个性化需求，形成聚合用户和资源的生态系统，同时发挥领头羊作用，通过不断开放自身实践经验，践行跨行业跨区域复制，构建工业互联网生态，助力企业从大规模制造向大规模定制转型升级，实现高质量发展。