山东圣豪线下交易最高涨16% 多点数字化门店401见真章
3月29日晚18:00,多点Dmall四周年"诚盟有你,肆意go"周年庆活动开幕,此次周年庆活动多点Dmall联合物美、中百、重百、嘉荣、圣豪等数十位深度合作伙伴共同打造数字化门店狂欢购物节。其中,本次大促中一匹"黑马"闯入我们的视线,山东圣豪旗下所有门店线下来客指标节节攀升,交易笔数较平日上涨达7%,开档1小时后,全渠道订单量相当于平日全天订单量,开档半天后,全部门店线上O2O订单量店均突破1000单,总体O2O到家订单量超过2018年"双12"全天单量。
山东圣豪营销部总监王强强表示,此次大促能够取得如此惊人的订单暴起,多点Dmall的数字化赋能起到了重要作用。401大促起档前半个月左右时,多点Dmall山东圣豪"服务组"就进驻到圣豪超市的门店当中。这个服务组的配置拥有非常强大的覆盖功能,分别包括了选品、营销、运营、履约、供应链等多个维度。
在选品会上,通过多点的数字化选品,圣豪本次大促的TOP30商品被迅速敲定下来,保证商品的促销竞争力同时也保证了库存情况,让每一个来到店、买到家的用户都能有好的商品可以挑选,有足够的商品可以购买。商品选品工作结束后,运营及营销工作组指导意见推动了整个门店的拉新和地推工作,为大促储备了足量的新用户,以及对沉睡用户的唤醒,同时针对山东圣豪现有的商品结构、促销体系进行快速调整,力争使山东圣豪能够以最好的状态迎接本次401周年庆促销。
另一方面,根据促销指导和单量预估,以山东圣豪目前的门店人力配比是远不能完成此次促销的,多点履约中心的指导团队对10家门店的每一个拣货、配送人员都进行了在岗再培训,"贴身服务"门店内的每一个一线员工,使大家能够高效的使用数字化的工具来迎接此次促销。
早在周年庆开始前,线上线下的预热活动就在当地引起了非常大的关注,用户可以对促销有足够长线的信息接收和甄选判断时间,为大促提供了经久不衰的热度支持。数据显示,山东圣豪线下门店的来客指标在大促呈现了节节攀升的效果,同比平日上涨高达7%,其中,圣豪超市惠民中心店线下交易笔数上涨高达16%,多点的数字化赋能初期即取得了非常好的效果。
(图为圣豪&多点地推宣传海报)
401周年庆是多点为全国数字零售合作伙伴打造的专属线下购物节,与双11、双12有着本质上的区别,虽然没有全网流量的巨额加持,但短短半天的销售成果可以超过双12整体的线上订单,对于山东圣豪和多点来说,数字化赋能工作都取得了阶段性的突破和进展。
多点Dmall作为数字零售解决方案服务商,依靠自身到店、到家业务并重的"双核"驱动模式,已经为传统零售商超找到了一条高效、便捷的数字化之路,此次401正是对数字化成果的"阅兵"时刻,值得我们拭目以待。