红利期已至 自清洁空调靠什么拓宽边际？

 

【文章转载自：家电评论|闵福星】

3月1日，在海尔健康空调升级发布暨全球品质节启动现场，海尔家电产业集团副总裁、空气产业总经理王利女士的发言中有两句话让人记忆犹新。她说"不要因为走的太远而忘了为什么出发。"另一句则是"海尔要成为智慧健康空气的引领者。"前者回溯来路，后者记叙今朝，却都传达出一个明确的信号——海尔自清洁空调、海尔智慧健康空气解决方案在历经多次迭代升级后，已经取得了阶段性、实质性的成果。未来将是以智慧健康空气为核心，不断拓展行业和品牌边际的快速上升通道。换言之，自清洁空调的市场红利期已经到来。

从自清洁到自调节 从标准品到用户定制

红利期的到来一般会伴随竞争的逐步多元化。品牌格局变化是一方面，更重要的我们认为应该是产品属性上的提升以及完整的生态链条商业逻辑上的晋级。

3月13日，以"海尔智慧家庭定制美好生活"为主题的全球品牌峰会在上海举行。在现场，海尔演示了安防、洗护、空气等7大生态圈的部分新成果。其中，在空气生态圈，海尔发布了全空间全维度空气自调节解决方案。在这套解决方案中，不仅能够实现按场景定制方案，通过自检测、自判断、自处理还可以学习用户的使用习惯，还能够随着周围环境的变化而自动动态调节，进而为用户提供最优空气解决方案。至此，从"空调领先者"到"空气领航者"，海尔成为行业从"空调"产品到"空气"体验的变革先驱者。目前，海尔已经落地云鼎、天玺、智慧自清洁、新风自清洁等智慧空气套系，行业唯一实现全品类、一站式成套空气方案。

与此同时，我们关注到自清洁空调生态中一个最为显著的变化——品牌已经从提供标准化产品升级至全面根据用户实际需求出发的产品定制时代。

变化的出现意味着空调行业本身已经高度融合进入物联网时代，过去品牌售卖的是控制冷暖的基本功能，如今用户买到的是一整套生活解决方案。从这个维度理解，海尔正在将全球家电业带入生活方式为核心的生态品牌时代。

海尔成功模式难以复制 但行业仍需顺应趋势

管理学大师彼得·德鲁克曾说过："当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争"。在自清洁空调市场快速扩张的大潮中，向海尔模式取经、借鉴海尔自清洁空调产品和设计的企业不在少数。

不过，从品牌管理和企业视野格局上来看，他们并没有学习到海尔模式的精髓。海尔时至今日的成绩并非消费升级趋势的一日之功。海尔空调长期以来以用户体验为核心，以全球市场为蓝本的思考方式，让海尔在日趋激烈和同质化严重的竞争中，能够找到不断创新的正确方向。这种站在更高格局去审视技术和市场的视野是绝大部分追随者们所不具备的。

那么，为何在海尔取得自清洁空调技术的话语权之后，全球市场主流空调品牌选择加入自清洁阵营的速度反而更快了呢?因为大家都不约而同看到了消费环境的变化，看到了行业的大势所趋。按照世界权威调研机构欧睿国际数据，在海尔空调创造"自清洁"新品类后，迄今全球已有中日主要国家的8家主流空调品牌克隆"自清洁"。欧睿国际大中华区总经理任玥表示，海尔空调是位居全球销量第一的健康自清洁空调品牌，其所占的市场份额为40.7%。这是欧睿国际在全球近20个国家对全球健康自清洁空调市场进行了摸排研究后发布的结果。

五个维度实现引领 多重角度推进升级

数字从不骗人，王利女士在讲话中公布了海尔空调2018财年2倍行业增速以及2018冷年3倍行业增速的成绩，以头部阵营作为参照系，海尔再一次实现了持续领跑。这不仅从正面回应了部分品牌此前对自清洁空调尚抱有的观望态度，也在挤压市场的同时刺激其余品牌更早加入到自清洁空调的良性生态循环中，从而共同谋求行业边际的拓展。

从商业角度而言，海尔作为自清洁空调的引领者，不仅在市场业绩和技术创新层面做出了突出的表率，在完整的商业逻辑构架以及自清洁空调的闭环生态搭建上也已经向前跨出了一大步。

目前，海尔已经围绕用户需求搭建了健康生气生态圈，在进入物联网时代后，海尔率先实现了空调业最高端、行业技术趋势、未来换代方向、中国海外形象、社会价值实现等5个维度的引领，代表着中国空调产业的引领实力。

可以说，海尔空调智慧空气生态的践行不仅是承接集团战略的要求，也是顺应消费需求和市场升级趋势的必然决定。一直以来海尔都在以超前的战略视野推进行业革新，在发明自清洁空调后，又在技术上持续3次迭代，实现了智慧自清洁、净化自清洁、新风自清洁三大健康技术，一举将空调产品从单一的冷暖控制上升到绿色、健康、智慧的更高层面。

笔者认为，能推动行业进步的方式和个体可能有很多，但能够从根本上颠覆行业格局，创新出全新品类甚至成为空调行业走势导向的企业，目前仅有海尔。

未来属于创造者 属于抓住用户的人

"不要因为走得太远而忘了为什么出发"，在分析完行业和品牌之后，我们不妨将话题回归到核心——自清洁空调靠什么拓宽边际。

笔者坚持认为，核心依旧是人。

海尔创新自清洁空调的初衷来自于解决用户的痛点，在大数据、物联网的出现后，海尔能够无缝对接到用户需求，多重交互和数据的价值被更加放大，这项技术才有了实质性的飞跃。

未来，我们如何判断自清洁空调的市场方向会通往哪里，依旧要看人。目前，自清洁空调代表了当下空调市场高端产品的具体画像——智慧、健康、节能。从目前公布的数据来看，国内空调市场15000元价位以上第一市场占有率也由海尔阵营把持，这和海尔坚持健康空气战略的高端品质形象相吻合，我们认为这是用户层面趋于高端化，消费层面进一步升级的一种体现。而适时机抓住这部分跃出水面的用户则成为未来空调企业最需要关心的问题。变化时刻都在，而成功一半属于创造规则并不断合理化规则的人，另一半则属于尽可能多的抓住深入其中玩家的人。

目前来看，站在这个位置上的企业仍然是海尔，从上升势能的延续性来看，未来海尔仍然具有相当强的增长惯性和创新推动力。在这股向上的张力影响下，作为从"空调领先者"到"空气领航者"的海尔自清洁空调在当前红利期下应该能够走出一条更漂亮的上扬曲线，同时智慧健康空气生态成为更多用户空调消费的出发点也确实前景可期。