海尔全球首个智慧阳台场景补齐家庭“最后一个拼图”

3月14日，2019中国家电及消费电子博览会（AWE）现场，海尔衣联网推出了全球首个智慧阳台场景解决方案，用智慧洗衣机、晾衣架、叠衣机演示了智慧阳台从洗涤、晾晒到叠衣一步到位的全过程。

海尔智慧阳台打造了整洁有序、智慧便捷的衣物“洗-晒-叠”阳台场景，用智慧洗护最新解决方案填补了智慧家庭中最后的空间，彻底打通了衣物的全生命周期场景，带来最佳用户体验。

补齐家庭“最后一个拼图”：首个智慧阳台方案

随着物联网和人工智能的快速发展，用户对智能家居产品不再局限于单品的功能需求，更开始追求便捷的人机交互和场景化的体验。智慧厨房、智慧浴室、智慧客厅等不同智慧场景下，智能产品互相联动，用户即可一步完成全套的智能场景操作。

目前，50%以上的用户将洗衣机放在阳台，阳台承担着洗衣、晾衣的重要环节，周围空间却搭配无序、利用率不高、不触网不互联，成为阻碍实现全屋智能的“最后一个拼图”。海尔衣联网用智慧洗衣机、晾衣架、叠衣机搭建了从洗衣到叠衣一步到位的智慧阳台，很好解决了这一难题。据介绍，海尔智慧洗衣机搭载“三重智慧洗”功能，可自动监测衣物材质、水质和洗涤剂，以此匹配最佳洗涤程序。而首次亮相的智慧叠衣机，是海尔衣联网孵化的最新产品，可以感应到智能晾衣杆上的衣服是否彻底晒干，并根据衣物类型匹配最佳折叠方式，用户利用U+APP就可远程查看衣物晾晒、叠衣进程。

智慧洗衣机和叠衣机依托物联网技术实现与智慧家庭中所有衣物的智慧联动，不仅提供了从洗到叠一步到位的全方位洗护方案，更能与衣联网生态平台上的其他资源互联互通。与此同时，智慧阳台场景的建立，打通了智能家庭全场景的智能“断点”，有助于促进更多跨场景间的智能家电联动，进一步实现家庭全场景的智慧化，为用户带来更加完善的衣物洗护体验。

用户痛点变“兴奋点”：创造全流程最佳洗护体验

消费升级和物联网发展背景下，行业间的物理边界正在消失，单纯地销售产品和服务已不足吸引用户。物联网时代的海尔，不再是一个单纯的产品品牌，而是一个生活方式为核心的生态品牌。智慧生活方式品牌不同于产品品牌，是以用户体验为核心的品牌，海尔与用户的关系从“交易”升级为“交互”，与攸关方的关系从商业博弈转变为共创共赢。

事实上，当行业还在探索洗衣机单品的技术升级时，海尔就通过交互了解到用户洗护全流程不联通的痛点，率先进行物联网品牌升级，搭建起全球首个衣联网生态平台，将洗衣机、智能衣柜、试衣镜等产品连接在一起，共同为用户提供洗、护、存、搭、购全生命周期的智慧解决方案。目前，在衣联网的生态圈中，海尔已经吸引了服装品牌、洗衣机品牌、RFID物联技术等近13个行业的超4800多家生态资源方，包括蓝月亮、海澜之家、水星家纺、万事利等，共同为用户提供衣物洗护的最佳体验。

在2019AWE现场，海尔衣联网还将这一整套解决方案还原成智慧衣帽间场景，让参观者亲身体验智慧家庭中的衣联网生活。走进衣帽间，智能试衣镜前可提供3D虚拟试衣服务，并根据天气、场景、喜好进行衣服智能搭配；智能衣柜则可实现衣物精准定位，方便衣物管理。此外，除了衣物智能洗护，海尔衣联网还将服务拓展至洗鞋领域，智能洗鞋机通过最领先的AI图像识别技术，实现了“扫鞋—一键洗鞋”最快捷的洗鞋体验，鞋护理机则完美解决鞋子护理的难题，共同为用户提供专属洗涤、杀菌除味等洗护存成套解决方案。

单一的智能硬件往往是满足用户的某一项生活需求，而智慧家庭场景中的产品联动，满足的是用户多种行为的全流程需求。在“人单合一”模式指导下，海尔衣联网不断拓展洗护生态圈外延，持续为用户提供不同场景下的衣物智慧洗护解决方案，为企业的物联网转型提供了行业标杆。