6月6日晚,白象食品发布《致广大消费者、网友和各界朋友的一封信》,信中称,即日起,原“多半”系列产品更名为“面饼 120克”、原“多一半”系列产品更名为“面饼 110克”并将在本月内停止生产原包装产品,后续终止使用“多半”“多一半”产品名。
上述更名是对两天前白象食品所承诺事宜的落地。近日,“多半”商标引发广泛关注,白象食品明确承诺:“我公司将尽快调整‘多半’产品包装”。
消费者信任被白象食品视为企业发展的基石。在信中,白象食品表示,“我们认真学习了网上的建议和评论,每一条都弥足珍贵,我们铭记于心。”此次主动响应消费者关切,是白象食品践行“以消费者为本”的经营原则。
白象食品始终将消费者放在心间,以真诚为本,只为给消费者带来安心与美味的产品。白象食品深知,唯有用真心、做真品,才能持续提升消费者的信任度、安全感,成为守护消费者餐桌的温暖力量。
业内人士分析,白象食品三天两度对外发声,并做出本月停止生产原包装产品、后续终止使用“多半”“多一半”产品名的决定,可谓反应迅速、行动果断,这不仅是积极响应消费者关切的体现,也是践行企业社会责任与担当的注脚。
立“责”于企,履“责”于行。白象食品始终怀揣企业社会责任,不断用自身的实际行动展现出品牌的家国情怀和责任担当,用点滴的行动和长久的坚持推动社会向好发展。
业内人士指出,此次主动响应消费者关切,体现了白象食品“至诚”的企业文化。白象食品一直在用自己的力量去创造更多的社会正能量,以“至诚”的信念赢得全社会的认可与尊重。从向宋庆龄基金会捐款1000万元设立“大学生救助基金”,到捐建5所希望小学帮助贫困孩子;从举公司全力支援汶川地震,到跋涉2300多公里亲赴玉树地震一线抗震救灾;打造“春运温暖驿站”公益活动,解决归乡人春运旅途实际需求......无一不是“至诚”的体现。