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喜马拉雅“精神食粮共建计划”正式上线,携手用户共建健康生态

  大众财经网   来源:大众财经网 www.dzcjw.com  发布时间:2023-12-22 11:18:06


随着互联网的普及,每个人都有了自由发声的机会,这极大丰富了网络生态,同时也有一些负面信息在不断滋生,污染着我们的精神世界。为营造更加良好健康的社区氛围,喜马拉雅推出“精神食粮共建计划”,希望携手用户共建健康生态。

喜马拉雅“精神食粮共建计划” 包括建立建言举报模块,同时对点赞、评论、私信等互动模块进行了改造提升。为了方便用户参与,喜马拉雅搭建了举报风险分级策略,针对不同等级的举报信息,制定不同的跟进标准。目前,喜马拉雅在专辑举报页面新增了选择违规章节的内容,让用户可以精准举报,审核人员可以快速定位快速处理,对于无效举报,喜马拉雅会以二次审核的方式引导用户二次举证,避免误判。

此外,喜马拉雅还通过数智化服务保障体系的建立,提高服务质量评价标准化水平。该计划已入选上海市建设省级标准化试点。通过标准化建设,包括建立基于LLM(大语言模型)、NLP(自然语言处理)和大数据等技术的数智化服务评价体系、数智化服务保障体系、数智化服务提供体系。

用户积极参与喜马拉雅“精神食粮共建计划”,在维护社区健康的同时,还有机会获得大奖。对于提出改善用户体验以及产品优化建议并被采纳的用户,将提供价值100元的奖励,并为用户颁发银牌或铜牌“建言之星”荣誉勋章。对于发现违反公序良俗或虚假内容的用户建言,以及对于提出具有商业价值的建议并被采纳的用户,将提供价值1000元的奖励,同时有机会获得金牌“建言之星”荣誉勋章。

喜马拉雅将始终秉持“每一天的精神食粮”的品牌理念,用优质文化惠及更多用户,用科技赋能文化,以文化滋养精神,陪伴听众成长。同时,喜马拉雅也积极承担社会责任,不断规范平台不良信息举报工作,及时处理反馈和举报,切实维护好用户的合法权益,携手用户共同营造清明的网络环境。

 

  • 来源:大众财经网 作者:综合



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