近年来,消费者在花钱这件事情上变得更为谨慎。抖音商城在品牌正品的丰富度上、补贴力度的持续性上、平台治理的成熟度上都具有非常明显的优势,是备受用户青睐的线上消费新选择。在抖音商城消费时,很多用户往往会通过抖音月付进行付款。那么,抖音月付靠谱吗?如果遇到特殊情况导致逾期,碰到抖音月付催收怎么办?

先回答大家第一个问题,抖音月付是一款“先消费、后付款”的线上消费分期服务,用户在抖音商城购物,提交订单时选择抖音月付付款即可,支持一次性付款,也可以分3/6/12期付款,非常灵活。并且,用户还可以选择一次性还款或者分期还款,非常人性化。

使用过程中,用户可能因为各种各样的情况未能按时还款,出现逾期,接收到催收电话。当接到催收电话时,很多人会变得很烦躁、消极、无所适从,甚至于想要寻找反催收组织代替去协商解决。其实,反催收组织能做的也不过是打电话投诉,并且收取的费用非常高,用户转给反催收组织钱后,被拉黑的可能性非常大。正确的方法是用户积极与抖音月付平台进行协商。

那么,自己去协商如何增加成功率呢?首先,用户需要向平台客服展示出分期还款的诚意。最优的办法是用户结合自身的负债情况,以及未来每月的预估收入与支出,制定一个可行的还款计划;其次,口说无凭,用户可根据自身的困难情况,提前将失业证明、疾病证明、低保证明、网贷逾期截图等材料准备好,并且一定要真实可信;此外,用户还需组织下语言,清晰阐述自己为什么无法还款以及未来的还款计划。

这些工作做好后,就可以找平台客服尝试协商了。用户可以按照“抖音-我-右上角三-我的钱包-抖音月付-首页右上角小耳机”的步骤进行操作,进入客服中心,向客服人员表明自身的困难以及自身对于还款的计划,提出协商还款请求;也可以拨打抖音月付官方热线电话4006250988,与工作人员进行协商。特别注意的是,遇到抖音月付催收不可怕,积极与平台协商即可,但协商好后一定要按照协议约定认真履行还款义务,再次逾期,后果非常严重!