4月28日,网易发布2022年ESG报告。报告显示,2022年,网易以技术驱动数字内容、服务品类的创新拓展,丰富自身产品组合,各项经济指标继续保持正向增长,自2013年起至 2022年末,已累计回购股票和派发股息共计超117亿美元。

网易通过科技创新在乡村振兴、数实融合、绿色低碳等社会重大议题方面取得了突破性成果,通过为多个地区打造“数字文化 + 产业焕新”县域创业创新扶持项目,为22 个以上县域新增游客300万,培育产业人才4万多人,孵化新经济企业1300多家,为中小企业进行品牌升级,帮助好货出山。

一直以来,网易将价值创造作为 ESG 治理核心理念,在运营过程中不断推进 ESG 理念与公司业务相互融合,在为公司可持续发展提供指导的同时,为社会创造价值。随着ESG治理的不断深入,网易的健康发展也得到了权威机构认可。2022年,网易获得国际知名指数机构MSCI评级A,网易还首次被纳入道琼斯可持续发展指数及道琼斯可持续发展新兴市场指数。

新增300万游客、培养4万人才,打造可复制的共富新样本

网易以持续进步的科技创新能力作为践行社会责任的基础,2022年获评 CSR CHINA TOP100 年度最佳责任企业品牌。其中,通过数字化力量赋能乡村产业链发展,借助平台资源全方位助力当地经济发展,探索出了一套可复制的乡村振兴样本。

首先,借助科技的力量,发展文旅产业。网易利用机器学习、云计算、增强现实、区块链等新一代信息技术,多维度展示加快发展地区的优质山水资源,打造线上线下结合的智慧文旅元宇宙,为22 个以上县域新增游客300万。

其次,赋能数字化工具,共建数字文化产业中心。吸引企业入驻数字文化产业中心,为中小企业提供数字化转型技术工具包,促进产业转型,吸引优秀人才返乡就业、创业。截止到报告期末,线上线下培育产业人才 4万多人,孵化新经济企业1300多家。

最后,注入电商力量,帮助中小企业品牌化升级。利用网易严选品牌优势,从品牌开发、供应链到数字化销售推广平台,协助农户和中小企业进行品牌升级,促进好货出山,打造中国制造精品。2022 年11月,网易严选为温州泰顺县搭建首个地方线上产品馆,惠及当地中小企业11家的22 种产品,为泰顺打造了“栀子花冷凝皂”“百花蜂蜜”等多款爆品。

从这三方面入手,网易为多个地区打造了“数字文化 + 产业焕新”县域创业创新扶持项目。2022年全国大众创业万众创新活动周主会场上,项目在“新模式促进共同富裕”板块亮相,备受关注。该项目也是浙江省在全国双创周共富赛道唯一入选主会场展示的项目。

在带动乡村经济产业发展的同时,实施乡村振兴战略离不开乡村教育振兴,只有把教育振兴作为乡村振兴治本之计,才能切断贫困代际传递,缩小城乡差。因此,网易“一块屏”通过智能硬件、优质课程、信息化平台等教育资源的援助,为偏远地区的学生提供更多的优质教育资源,让“线上学区房”开遍全国。截至2022年年末, “一块屏”教育公益项目捐赠及教学资源覆盖了四川、甘肃、云南、贵州等6省、11县市、300余所学校,使近20万师生受益。

特别值得关注的是,网易通过一次次跨界合作的尝试,不断探索出更多元化的数字公益的新模式。网易游戏于2022 年成立了“网易游戏社会责任促进中心”,致力于在传承文化、促进学科建设、保护青少年等方面的正向社会价值,促成游戏与学术、科技、教育、慈善等领域的合作共进发掘。

例如,网易游戏在顶层世界观设计中融入优秀传统文化题材,让现代游戏与传统文化碰撞出别样火花,网易游戏已完成了100多项传统文化相关创新传承项目,覆盖超过40个国家级文化遗产保护机构、非遗传承人,80个国家级保护名录。其中《梦幻西游》电脑版已开展唐三彩、徽墨等20多项非遗文化联动项目;《大话西游 2》携手国家级非物质文化遗产传承人合作推出了限量款幻方精美油纸伞;又比如,响应国家“活化文物”的号召,《新倩女幽魂》联动龙门石窟研究院,利用数字化技术重现1300年前卢舍那大佛的五彩风华,并将相关数据共享给龙门石窟研究院的数字修复项目,获得龙门石窟研究院专家领导的认可。

研发投入超150 亿元,数实融合服务实体产业

在ESG报告中,网易明确技术创新与知识产权管理的重要性,不断提高创新能力,探索前沿技术,通过科技的力量为社会带来向上价值。报告期内,网易研发投入150亿元,拥有研发人员超1.5万名,持续在自研引擎、机器学习、数字孪生等前沿技术领域保持高强度投入,努力将技术突破转化为产品和服务。

一方面,网易通过自研技术的攻关,攻克“卡脖子”难题。例如,深耕自研引擎,由网易游戏自研Messiah引擎开发的《暗黑破坏神:不朽^TM》在全球上线,游戏发布后登顶100多个国家和地区iOS下载排行榜,全球累计玩家超过3000万;加码教育数字化,支持高效学习更加智能化,网易有道依托于自研的先进创新技术,推出有道词典笔 X5,搭载超感光学系统,显著提升了毫秒级的“超快点查”速度。

另一方面,网易将前沿技术赋能实体产业,加速数实融合。例如,网易伏羲通过机器学习、数字孪生学习算法、远程控制和视觉辅助等技术推出网易伏羲挖掘机器人。该机器人可帮助从事重复枯燥、具有危险性的工作,可24小时持续施工作业,实现高效的人机协作。网易伏羲挖掘机器人还参加了中国西南地区重点基建铁路项目建设,挑战高海拔、高温差的作业施工环境;作为2023年中央电视台网络春晚的虚拟技术支持,网易还为央视网成功打造首个元宇宙分会场以及节目,让上亿观众获得沉浸式网络春晚观看体验。

除此之外,网易积极推动开源协作,向多个开源社区主动分享技术成果,向社会和行业贡献科技力量。网易加入了CNCF基金会,在其中的社区中分享了包括企业级容器平台、高性能分布式存储系统等多个技术。

技术创新发展离不开人才。在报告中,网易还强调积极开拓人才引进渠道,搭建了海外招聘与人才管理系统,加强海外人才招聘管理。2022年,网易共有来自超过40个国家和地区的 3万余名全职员工,并且员工打造全方位的人才培养体系,满足每一位员工在职场全阶段的能力提升与专业发展需求。2022年,网易开展的员工培训时长超33.5万小时。

推动园区屋顶光伏建设,启动贵安IDC建设

报告显示,相较于2021年,网易每单位净收入碳排放下降了5%。2022年,网易持续识别并跟踪企业运营及价值链上下游的碳排放,深入联动自身运营与公司价值链,并通过自身平台与产品服务延伸至价值链之外,从“可持续运营、可持续供应链、可持续生态”三方面入手,在最广范围内共建绿色生态。

在可持续运营方面,网易应用先进的技术与管理模式,把数字化技术作为应对环境风险的关键手段,持续推动自身运营的节能降耗工作。网易继续推进办公园区的屋顶光伏建设,新增装机容量约1.8MW。

尤其值得注意的是,网易以物联网技术为底座,持续优化双碳智控系统,2022年实现了空调氟系统远程集中控制系统的落地并稳定运行,还参与了《室内温度控制器通用技术条件》《暖通空调智能化系统评价标准》等国家标准编制工作。

而且还于2023年2月启动贵安数据中心建设,作为网易自建的第一个大型数据中心,贯彻全生命周期低碳节能策略,最大程度利用自然冷源,通过采用多项绿色节能技术,实现数据中心的全系统协同降耗。目前,自建数据中心设计PUE值不高于1.2,极限PUE值达1.15。

在可持续生态方面,依托各业务单元的业务模式和平台特点,将绿色低碳理念嵌入产品与服务设计中。例如,网易瑶台基于云计算技术、3D游戏引擎等前沿技术自主研发了在线虚拟活动平台,帮助减少线下大型活动带来的差旅、通勤、会议场所运营等带来的碳排放;网易游戏、网易云音乐根据自身业务特点,在产品和服务中嵌入环保内容,积淀绿色生活文化,鼓励用户一起参与动物保护、植树造林等各类环境保护公益活动。

搭建三层级 ESG 治理架构,合规及职业道德认证通过率100%

健全的公司 ESG 治理是公司实现永续发展的重要基石。2020年网易发布首份ESG报告(网易集团2019年ESG报告),在4年里持续优化企业管治,保障公司持续稳健运营和可持续发展。报告显示,网易已形成了三层级ESG治理架构,并由独立董事担任 ESG委员会成员,为加强 ESG 管治水平搭建了清晰的风险管理架构,建立了全面的风险控制流程。

以数据信息安全为例,2022年,网易有道、网易严选、网易云音乐等业务单元完成了网络安全等级保护测评,多个业务单元也获得了ISO27001认证。

同时,网易在三级式商业道德管治架构的基础上,构筑起“1+X”商业道德制度体系,竭力打造风清气正的商业环境,2022年度开展的“网易合规及职业道德认证”实现了在认证周期内目标人群认证通过率100%。

在报告中网易强调,基于ESG治理理念,将持续保持董事会的多元化与专业化,强化企业 ESG 治理,搭建完善的商业道德体系等层面,提升公司综合治理水平,实现企业稳健有序发展。