随着互联网科技的发展和我国人民生活水平的提高,线上购物的大规模流行使得越来越多的人开始注意到电商行业的发展,而服务行业最重要的还是要通过与消费者进行交流,了解到消费者的真实需求并据此完善自身。在这种背景下,社交电商逐渐成为人们关注新的焦点。
社交电商,即社交化电子商务,是指将关注、分析、沟通、讨论、互动等社交化元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言,从消费者的角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过社交平台与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业营销、推广和商品的最终销售。
社交电商的优势在于可以及时了解用户的需求,实现精准营销,从而实现较高的流量转化率。由于买卖双方存在社交关系,消费者的黏性和忠诚度大大提高,产品的复购率也相应提高。社交电商的出现,使得购物趋向于场景化,在与人社交、娱乐的互动中产生需求、解决需求、极大地提高了用户购物的体验感,更好地适应了消费者消费观念的变化。
聚多佳品作为社交电商里的黑马,足够在行业内起到典范作用。聚多佳品是康缘团旗下社交电商平台,依托拼多多强大的供应链、平台运营、商务和大数据的优势,在领券更实惠的基础上为消费者提供更多超值权益。作为社交电商平台,聚多佳品通过构建线上社群,实现了企业与用户之间的深度连接。能够让企业能够走进消费者之中,对消费者需求进行精准了解,发展自身的同时更能够满足消费者的需求,从而达到双赢的效果。
在线上购物飞速发展的今天,我们有理由相信,社交电商将拥有广泛的市场,聚多佳品作为社交电商领域的佼佼者,未来的发展必将具有无限可能。