案例重现:
手机靓号,相信大家都不陌生,一个好的手机靓号可以使人更加体面。随着网络的普及,大家都习惯在网上进行选购手机靓号,正因为如此,使得一些不法分子钻漏洞,坑骗消费者的钱财。有一位陆先生跟我们分享了他的经历....
事情发生在18年的一天,陆先生觉得自己的手机号有些差强人意,就想购买一个比较好的手机靓号,于是陆先生就在百度上搜索了手机靓号购买的内容。在搜索结果中选择了一个百度推广客户的广告,进入网站选了一个自己满意的手机靓号,在和客服一番沟通后决定购买这个手机靓号,在客服的指引下陆先生进行了付款,但是当陆先生付款完成的时候,意外出现了。
客服那边发来消息说“收款账号这边出现了问题,没有收到付款”,陆先生跟客服说自己这边已经完成付款了并且提供了付款截图,然后客服回复到“目前没有收到付款消息,那我这边先给您申请退款,您等24个小时完成退款以后再次重新交易”,当时陆先生也没有考虑那么多,想着那就明天退款之后再说吧。第二天,等到退款时效到来,陆先生再次去询问客服,突然发现联系不上客服了,心里顿时一惊,这才发现被骗了。陆先生立刻着手在百度搜索的的条目上搜索被骗了该怎么办,在搜索结果中发现了很多人在说百度保障,然后陆先生就进入了百度保障官网,在进行一番了解之后,发现自己的情况符合保障的条件,于是提交了申请保障的需求,百度保障官方对陆先生提交的材料进行了一系列的审核,确定了陆先生符合保障的情况,对陆先生给出了相应的赔偿。
追回金额:1688元。
处理结果:网民获得百度保障金1688元;
百度曝光诈骗网站的相关信息;
百度将诈骗网站立即下线。
为您支招:诈骗分子通常用低价、便捷等特征吸引消费者
交易后及时查询交易记录,防止骗子以各种理由要求再次付款;
保存相关记录防止发生纠纷。