近期上海新一轮疫情来袭,一时间各行各业经受着疫情防控和保障生产经营的双重考验。各大基金公司各职能部门迅速应急响应,充分做好运营保障以确保公司各项业务有序推进。向来被称为基金行业的领先者的诺亚财富在面对疫情时临危不惧,沉稳担当,坚持为投资人做好服务。这也是诺亚财富长期以来最重要的职责与义务。诺亚财富向社会承诺,企业在任何环境下都能够保护客户资产,诺亚财富也会将其作为思考的出发点。即便面对疫情的严峻,诺亚财富也始终坚持病毒可以被隔离,但企业的温暖与服务不会被隔离。
诺亚财富积极开展线上金融业务
此前经过不间断的疫情洗礼,诺亚财富为尽力减少疫情带来的负面影响,不断致力于提升交易电子化程度与相关客户体验。据统计诺亚财富在疫情期间的线上申赎比例达到近99%。此外在市场出现大幅波动的情况下,诺亚财富积极举办了数百场次的高质量线上分享会,协同中庚基金与兴全基金、富国基金与交银施罗德、以及上投摩根等基金管理公司,成功服务了数万名客户。同时诺亚财富还定期向投资者们分享国内外经济发展的现况与预期,并积极提供为客户保护及创造中长期财富的建议。
诺亚财富积极做好各类突发事件的应急预案
面对此次突然反复且较为严峻的新一轮疫情,诺亚财富上海总部和广州、厦门及武汉等多个分公司的核心部门,主动安排必要岗位员工开展值班。以诺亚财富运营部门为例,员工们启用了“远程+现场”相结合的应急机制,同时安排部分重要岗位员工24小时驻守公司,以便维持产品交易的正常运作,更好地保障基金投资人的申赎权利,同时积极做好各类突发事件的应急预案。
诺亚财富面对疫情准备充足
在员工工作与生活保障方面,诺亚财富为了保证值班人员的日常饮食及安全,从环境消杀与食品供应,以及医疗保障等方面安排了充分的保障。为了解决值班员工用餐问题,尽可能避免外卖和疫情传播风险,诺亚财富为全体员工餐厅提供免费餐食,让诺亚员工充分感受到家园的温情。为了保证员工正常的生活起居,诺亚财富还应急安排了休憩空间与健身房、淋浴房与洗衣房、以及瑜伽室等,休闲生活设备一应俱全。
当前疫情还在持续。攻坚战下,全国人民首要任务情依然是抗击新冠病毒。诺亚财富也将持续做好各项保障措施,让大部分员工在家办公,做好本职工作,服务好投资人,从而实现是为社会尽责,为国家分忧。