上海和韵香精,是一家专注于日化香精的研发和创新的高新技术企业,从上海研发总部到广州创新研发中心调香实验室,和韵香精通过由市场专家、调香师、评香师、香料技术专家和产品应用专家组成的一体化市场研发平台,能迅速创造出能让消费者产生美妙生活体验的香精产品。
调香是一门古老而传统的嗅觉艺术,是调香师个人艺术创作的过程,优雅而漫长,调香师要花费数周甚至数月,精雕细琢,反复修改,才能完成一款令人满意的作品,但这种慢节奏的研发过程显然不能满足当下互联网时代快速多变的消费者要求。和韵香精大胆创新,充分利用电商市场数据,让数据分析决定开发方向,通过使用大数据挖掘和人工智能技术,对调香过程进行了全新的诠释和流程再造,并创造性地把新品开发过程中的多需求求如香气描述、用途要求、成本上限、法规标准等做到了平行触发,一次完成。通过研究香味与人之间的关系,香味与环境之间的关系,探索和研发更多适用于不同场景的香精,引领时尚潮流,带给人们更美好的家居生活,其产品研发和销售范围涵盖了日化全品类香精,并在行业内外享有盛名,其卓越的企业优势主要包括以下几个方面。
首先,上海和韵香精是一家专注于日化类香精研发和创新的企业,专注即专业,专业即可以更好的满足特定用户群体的最终需求。
和韵拥有“智能仿生调香”和“天然精油识别”两大智能研发系统,用于提高产品及行业竞争力。智能仿生调香系统,主要是将GCMS和存储于阿里云上的香料基础数据库结合起来,利用先进的人工智能技术,从海量的数据库中深度搜索并匹配相似度90%以上的产品,可以极大提高对香的效率和准确度。
而天然精油识别系统内,含有数千种天然精油标准成分库,利用人工智能系统辨别天然精油的细微差异,帮助调香师准确判断精油的产地,收获季节,纯度等。2019年,和韵购入天然精油数据库ESO,内含4500余种天然精油的组成配方,单一组分就达2万多种。
根据官方对外资料显示,上海和韵还拥有众多发明专利和实用新型专利,此外,和韵还拥有众多工艺创新,包括:杜邦荷叶清洁技术,可以将残留量降低95%;蒸汽清洗技术,节水率可达98%;真空生产工艺,可以大幅提升进料速度;防滴漏配料专用桶,可以减少99%的损耗;万向旋转防滴漏阀,可以大幅提升管道化配料水平等等,和韵的“专注”和产品质量可想而知。
其次,上海和韵非常重视高端科研人才培养和引进,根据官方对外公布的资料显示,其2021年包括调香师、评香师、应用工程师、分析工程师、实验工程师在内科研人员就多达30人,是国内第一家科研人员占比超过30%的香精公司。
为了更好的研发新品,上海和韵于2010年聘请了前QUEST&GIV亚太地区首席调香师-Mr. Keizo Shinke作为企业的顾问调香师,在高档香水香精研发、客户调香项目、本地调香师培养方面予以支持。
同时,为了更加精准的满足客户需求和洞察市场趋势洞察,和韵还与法国PCW达成战略合作,并联合PCW专业市场团队,共同研究日化产品的发展趋势,根据市场需求,通过原料库存的精准控制和客户的定制化需求,精准研发香精产品。据官方资料显示,2020年,上海和韵共开发新品3635个,人均多达600个(行业均值200个左右),超过988个新品获得客户订单。新品销售额贡献占比33%。客户项目成功率达19.2%,高于行业均值8.5个百分点。
此外,上海和韵的交货速度之快令行业为之乍舌,根据和韵官方资料显示,在接到客户订单后,从生产到出货仅仅需要1.48个自然日,定制速度快于同行3倍以上,这在香精行业,尤其是还是在百分百满足客户定制化需求的情况下,几乎是不能完成的事情。
更让上海和韵美誉远扬的原因,还表现在客户体验上,和韵的客户不仅可以获得99.99%的质量体验,还能享受到极致周到的服务,不仅可以完成客户的独特要求,例如定制化标签、定制化法规报告等等,同时,对于客户的起订量亦没有门槛限定。
众所周知,大部分行业的定制化需求都会有一个购需门槛,那就是最小订单量或起订量,如果订单量过小,要么无法完成定制化需求,要么无法成功下单。但是,上海和韵则没有最小订单量的门槛限定,也就是说,不管订单大小,和韵都可以满足客户需求,如果您的订单量小于10KG,可以到和韵的微信商城下单,也能享受到高质量和高速度的购物体验。
上海和韵的核心竞争力,简单概括为八个字:“专注”、“精准”、“快速”、“极致”,专注耕耘日化领域,精准把握客户需求,快速订单交付,极致客户体验。作为第一家从创立之初就开始全面使用云ERP的香精公司,和韵还是国内首家全程使用二维码技术和率先开通微信商城、使用钉钉协同办公的香精公司,诸多得创新优势和产品赋能,不仅真正意义上实现了数据驱动,也在坚持质量第一,客户至上的原则,秉承团队合作,持续创新的精神,一步步将上海和韵推向更高的舞台,相信不久的未来,上海和韵能够成为中国日化香精品牌的NO.1,通过创造与技术的力量,帮助客户追求极致体验,获取愉悦芬芳,展现每一味愉悦香气。