对于网购来说，价格一直以来都是重点考虑的因素，但是随着收入的提升以及透明度的逐渐加强，产品是否是正品成为了影响消费者线上购物的重要因素。近些年，国内的消费能力被不断挖掘，跨境电商进口平台如雨后春笋般增多，越来越多的年轻人通过线上购买化妆品以及奢侈品。作为国内跨境电商平台中坚力量的海豚家，以其独特的会员制运营方式，以及把正品保障作为首要目标的口碑影响，在消费者心中的地位逐渐提高。今年8月份，海豚家正式开始上线了“正品坚定”渠道，更是从售后角度权利保障消费者的权益。

跨境电商电商进口，谁能掌握供应链的优势，谁就掌握了价格空间和利润空间。而在供应链端的挖掘，海豚家不仅仅挖掘知名品牌和爆款商品，更是将其在全球范围内的优势发挥的淋漓尽致，挖掘了很多在国内市场知名度相对缺乏但却足够优质的“小众”品牌和商品。截止到2019年6月，海豚家入驻的品牌已经超过1万个，入驻的SKU超过37,500个。此外，海豚家还可以为品牌方提供信息、物流以及支付跨境的一站式解决方案，这也是海豚家的一大优势。海豚家一方面可以帮助品牌方开拓国内市场，一方面可以通过在全球的大型仓储物流中心为品牌中专提供仓储物流服务，也为国内的消费者提供更快的物流解决方案。

海豚家在前端颇费心思，既为品牌供货方提供了便利，也为消费者购买正品提供了保障。在后端通过“正品鉴定”的功能，让消费者买的放心，用的安心。据统计，自8月份上线“正品坚定”功能以来，累计有八成用户选择了该项服务。平台鉴定类目覆盖高端化妆品，服装，箱包，家居，手表等多个类目。涉及包括LA MER/海蓝之谜、CHANEL/香奈儿、BURBERRY/巴宝莉、Hermes/爱马仕、Coach/蔻驰等数千个国际知名品牌旗下10万种商品，而且无论是从类目还是品牌，海豚家依然在不断完善鉴定的覆盖面。

海豚家市场部负责人表示，自从“正品鉴定”上线后，平台商品的复购率提升了27%，这也是消费者对海豚家平台认可放心最好的体现。从双十一的数据来看，开场仅54分钟，成交额突破1亿，全天成交额激增11.3倍。订单金额同比增长 378%，订单数增长 311%，人均下单额650元。这创造了海豚家单小时交易额的历史，也让我们看到了这个平台强大的发展潜力。

目前，海豚家的注册会员已经超过了5000万，日均购买单量3.5万单，合作品牌覆盖全球80多个国家。随着海豚家用户以及商品数量的增加，必然会有更多的用户加入海豚家的会员，而如何提升用户的使用体验成为了海豚家另一重要的任务。未来，海豚家将联合鉴别机构成立鉴别中心，免费消费者的后顾之忧，也将推动整个奢侈品行业规范化发展，正规化发展。