当前位置:主页 > 金融 > 银行 >

恒丰银行武汉分行外聘记者担任“文明服务监督员”

  大众财经网   来源:大众财经网 www.dzcjw.com  发布时间:2019-06-12 10:24:21


为进一步提升文明规范服务水平,恒丰银行武汉分行于6月5日邀请湖北省内主流媒体举办成立两周年暨外聘“文明服务监督员”座谈会。

会上,恒丰银行武汉分行党委书记、行长季刚介绍了分行两年来发展及文明规范服务“星级网点”创评筹备情况,并表示该行将以成立两周年为新起点,按照总行转型发展要求,继续加大对湖北区域实体经济的综合金融服务力度,支持湖北经济社会高质量发展,重点围绕供应链金融做好核心企业上下游的金融服务和配套工作,满怀创新创业激情,凝聚团队再出发,以优异成绩向建国70周年献礼。受聘“文明服务监督员”提升网点服务工作、打造个性化服务品牌提出了建设性的意见和思路,还现场考察了恒丰银行武汉分行营业部,接受“文明服务监督员”聘书。

恒丰银行武汉分行2017年6月8日落地武汉以来,始终重视客户服务改进,先后开展了“温暖·2018”、“感动·2019”服务提升系列活动。本次聘请媒体记者作为“文明服务监督员”,是该行主动提升服务、主动接受外部监督,打造用心倾听的敏捷银行的又一有力务实举措。

下一步,受聘“文明服务监督员”将通过明察暗访等形式,积极发挥媒体在金融服务工作上的监督作用,帮助该行不断改进厅堂服务质量,提升客户体验。恒丰银行武汉分行有关负责人表示,将以本次聘请媒体监督为契机,强化服务品质管理,为客户提供高效、专业的金融服务不断提高恒丰银行服务的价值创造力、市场竞争力和品牌影响力,打造受人尊敬、用心倾听的敏捷银行。

  • 来源:大众财经网 作者:综合



    免责声明:1、凡本网专稿均属于大众财经网所有,转载请注明“来源:大众财经网”和作者姓名。 2、本网注明“来源:×××(非大众财经网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、大众财经网为用户提供的信息仅供参考,不构成投资建议;用户据此操作,风险自担与大众财经网无关。4、大众财经网友情提示:市场有风险,投资需谨慎!