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灵璧农商行六个强化念好“农”字经

  大众财经网   来源:大众财经网 www.dzcjw.com  发布时间:2019-05-28 11:21:31


2019年以来,灵璧农商行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕党的十九大关于实施乡村振兴战略的总体部署,聚焦磬石之乡的涉农重点领域,深化改革创新,采取了行之有效的六项措施,取得了实实在在的助农业绩。
 
深化竞争意识和服务手段。首先,灵璧农商行推行了CS(CustomerStisfaction)营销战略,从涉农客户的角度出发,用聚焦“三农”发展的观点来分析需求;其次,借助旺季工作,从网点布置、形象设计、规范服务、媒体推进和全员宣传五个方面进行企业塑形;再次,注重细节管理,要求全体干部员工要把服务“三农”的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透;最后,实行整体联动,确立了“三农”和小微企业的主发力方向,建立和完善了事前、事中给事后维护为一体的系统化服务营销体系。
 
强化考核的激励约束机制。针对考核中的“掣肘”现象,灵璧农商行一是对考核办法进行了部分修订,针对信贷资产质量考核中正向激励缺失的问题,出台了相关激励措施,对于行政处罚起点边界划分不明晰的问题,也修订了相关处罚办法;二是加强了考核与薪酬有效的联动机制,将相关考核结果与薪酬进行二次挂钩,解决了分配中的平均主义;三是通过各种培训,使全员真正深入了解了考核的意义,消除了员工对考核的抵触情绪,在广大员工的支持下,新的考核制度和办法正在发挥有效的管理、约束和激励作用。
 
强化产品及流程顶层设计。该行一方面突出了顶层设计的决定性,在广泛征得基层各类信息的基础上,对个体工商户,优质农户和优质新型农业主体的个性化产品,在成型后,自总行向各支行进行传导;另一方面在涉农金融产品设计和推广中,灵璧农商行加强了整体关联性,强调了设计对象内部要素之间的联动性;同时,该行突出了新产品的可操作性,在涉农金融新产品的设计中,力求表达简洁明确,设计成果具备了较高的实践可行性。
 
强化企业文化的引领作用。灵璧农商行正视当前员工的思想状况,通过四项措施发挥企业文化引领作用:一是超前谋划推进企业文化建设,根据新时期涉农业务的发展态势,用新视角和新理念,拓展新的工作思路;二是塑造独具特色的现代农村商业银行品牌,将企业文化理念融入旺季工作中去,构建了与其相适应的高度吻合的灵璧农商行独特的品牌文化;三是构建了严密科学的制度保障,推动助农观念、作风实现了根本性的转变,助农机制,制度建设,也实现了较大的突破;四是注重营造优良企业文化氛围,把“以人为本”的思路贯彻到企业文化建设的全过程,最大限度地调动了员工服务“三农”的积极性。
 
强化人力资源管理。为了解决涉农业务中人力资源支撑乏力问题,2019年以来,灵璧农商行注重做好三个方面的工作:强化人力资源管理意识,以涉农业务发展需求为导向,结合自身的需求与定位,进行科学、合理的人力资源配置;拓宽涉农业务服务领域人才选拔的渠道,积极选拔和培养年轻大学生走上信贷岗位,形成了客户经理队伍年轻化、知识化的良好局面;同时,不断完善人才使用的考核和奖励机制,除了物质上的奖励,精神上的奖励予以同等重视,注重考核项目和标准的科学性,提高了考核的精准度和合理性。
 
强化电子银行业务的纽带效应。在涉农业务的服务中,电子银行的替代、促进和纽带作用日渐突出,2019年以来,灵璧农商行认真从以下四个方面提高电子银行业务的推进作用:一是统一思想,找准定位,精准发展,精准维护,对涉农业务群体进行细分,持续推进灵璧县域电子银行业务的市场推广;二是宣传活动坚持多翼驱动,积极投入人力、物力、财力,全面做好品牌宣传工作,全体员工积极联合开展营销,实现了电子银行业务多项指标齐头并进;三是坚持多措并举,实现了布放设备业务替代率、活卡率和存量电子银行业务动户率同步提升;四是协同发展,多项电子银行业务拓展并行不悖,电子银行业务与涉农业务同步提升,多途径助推电子银行业务发展新高潮。
 
通过对六个业务和管理方向的强化,灵璧农商行的涉农业务已经迈入健康、稳健的发展快车道。
  • 来源:安徽省银行业协会 作者:贾少迎



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