为提升分行文明规范服务水平，切实推进中国银行业文明规范服务示范单位创建工作，广发银行合肥分行近期召开2019年度文明示范单位创建工作动员大会，分管行领导、创先争优工作办公室成员及营业部全体成员参加了动员大会。
钱朋贤副行长强调，2019年创建工作应做到以下三点要求：一是提高认识，高度重视。强化创建领导，加大创建投入，落实责任分工，开展特色创建工作并落到实处；二是认真准备，积极创建。创建单位应严格对标文件要求，制定年度创建工作计划，按照时间节点逐步落实；三是全力开展，力争成功。创建单位应营造全局“人人参与、从我做起”的创建氛围，全体员工应争当创建标兵，树立典型形象，将创建工作常态化、规范化、制度化。
同时，创先争优工作办公室成员解读中银协《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》及总分行《广发银行创建中国银行业协会文明规范服务示范单位2018-2019年工作规划》、《广发银行合肥分行2019年创建中国银行业协会文明规范服务示范单位工作方案》，营业部负责人对创建工作进行了表态发言，落实具体责任并成立分工协作组，落实创建分步走工作。
此次创建工作动员大会，进一步统一了分行创建工作思想，提高了员工认识，切实增强了文明示范单位创建的紧迫感和责任感，我行将全力推进本年度示范单位创建工作，积极践行“相知相伴，全心为您”的服务理念，持续提升全行文明规范服务能力，树立广发银行合肥分行服务良好形象。