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交行六安分行网点暖心服务赢客户称赞

  大众财经网   来源:大众财经网 www.dzcjw.com  发布时间:2019-01-25 13:50:07

环卫工人爱心驿站、贫困老人零钱兑换、特殊客户上门服务,每一句问候的话语、每一个双手接递的动作、每一次起身的接待,无不诠释着交行六安分行员工“用心服务”的理念和态度。近日,该行营业部暖心举动又获客户称赞。

 
原来,此事发生当天伴着降温天气愈发寒冷,前来交行六安分行营业部办理业务的客户也是瑟瑟发抖直呼“冷”。由于该网点面积较大、顶层较高,空调一刻不歇也稍显不够,该行网点员工为此从实际出发,为办理业务的客户递上一杯热茶,让客户暖手暖胃,在寒冷冬天送上了一点温暖,客户纷纷称赞。
 
2016年该行营业部获中银协“千佳”示范单位荣誉称号,2018年,该行软硬皆施、苦练内功,顺利通过省银协“千佳”示范单位达标评估验收。该行相关负责人表示,“千佳”是他们的目标也是服务的标准,该网点已积极筹备一台新的大功率空调,在寒冷冬季,坚持服务与硬件齐提升,进一步改善客户体验环境,让客户业务办理更舒心。
  • 来源:六安市银行业协会 作者:袁燕华



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