环卫工人爱心驿站、贫困老人零钱兑换、特殊客户上门服务，每一句问候的话语、每一个双手接递的动作、每一次起身的接待，无不诠释着交行六安分行员工“用心服务”的理念和态度。近日，该行营业部暖心举动又获客户称赞。
原来，此事发生当天伴着降温天气愈发寒冷，前来交行六安分行营业部办理业务的客户也是瑟瑟发抖直呼“冷”。由于该网点面积较大、顶层较高，空调一刻不歇也稍显不够，该行网点员工为此从实际出发，为办理业务的客户递上一杯热茶，让客户暖手暖胃，在寒冷冬天送上了一点温暖，客户纷纷称赞。
2016年该行营业部获中银协“千佳”示范单位荣誉称号，2018年，该行软硬皆施、苦练内功，顺利通过省银协“千佳”示范单位达标评估验收。该行相关负责人表示，“千佳”是他们的目标也是服务的标准，该网点已积极筹备一台新的大功率空调，在寒冷冬季，坚持服务与硬件齐提升，进一步改善客户体验环境，让客户业务办理更舒心。