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服务升级,社区升温,旭辉北京"旭邻节"解锁新型邻里关系

  大众财经网   来源:大众财经网 www.dzcjw.com  发布时间:2019-10-21 13:03:52

 远亲不如近邻。邻里和睦、守望相助,本是中华民族的传统美德,但是城市急速发展过程中,社区邻里间却由于沟通与互动的缺乏,而成为了"最熟悉的陌生人"。

作为用心构筑美好生活的责任房企,旭辉北京致力于重塑新型"和谐邻里"关系,构建"有温度"的社区,在去年首届"旭邻节"基础上,再度扩容升级这一旭辉业主的年度节日。2019年秋天,共有2万余名旭辉业主参加了持续两个月的"旭邻节"活动,实现了邻里关系的幸福升温,进一步增强了作为旭辉业主的身份认同感和归属感。

不同社区同一身份 强化归属感

旭辉北京秉着"共建共享美好生活"的精神,以"客户为中心",将服务落到实处,深入体悟业主的精神需求,联合在京区域的所有社区,举办了专属于旭辉业主的情感交流活动。

多社区联动,温情暖邻全面升级。全项目社区业主参加"友邻跑"活动,营造出旭辉业主跨社区互动的美好氛围,远亲不如近邻的和谐画面。"以球会友,共享温度"的首届社区友邻杯竞赛,集结了6个社区的业主参与比赛。旭辉业主在绿茵球场上飞奔,获得快乐,诠释出"生命在于运动"的真谛。

(旭辉北京"友邻跑"活动现场)

(首届社区"友邻杯"足球赛)

全年龄参与,全范围美好升温。以"友邻相伴万家圆"为主题的中秋晚会,在各个社区持续了一周。小孩子翩翩起舞,中年人激情演唱,老年人表演功夫扇、太极拳,场面其乐融融。此外,特别针对小业主,旭辉北京开展了以"百炼成钢好少年"的主题训练营,培养孩子的应变能力和心理素质。

("友邻相伴万家圆"中秋晚会)

一场又一场引起精神共鸣的活动,不仅戳破旭辉业主之间的陌生壁垒,更加强化了业主对于"旭辉"身份的认同感和归属感。由旭辉业主共同意见整合而成的《暖邻公约》,则是旭辉业主对"旭辉"身份价值认可的直接体现。

专属福利加码 旭辉业主身份溢价彰显

旭辉自2002年入驻北京以来,经过17年的发展,已经打造出28个匠心作品,共有2.7万名业主。2019年上半年,旭辉北京继续以北京为原点,用前瞻性的战略布局,拓展京城版图。

面对房地产市场的变化,旭辉北京主动谋求新赛道,发力商业地产,房山拱辰及丰台七里庄项目,就是除了住宅开发之外的一张商业王牌。此外,旭辉北京还以开放的合作态度,与众多企业强强联合,不断优化资源配置。通过权益合作,旭辉北京的市场份额得到快速提升,在客户心中树立起优质的口碑。

伴随各种业务的拓展,旭辉北京始终以"客户为中心",通过对土地价值的挖掘、产品设计的创新,让旭辉业主在居住、购物等层面享受优质产品的服务。不仅如此,旭辉北京不断升级客户体验,优化软性服务。其中,打造专属于旭辉业主的"旭邻节",便是服务力提升的集中表现。

在本届旭邻节中,旭辉北京全项目联动,从客户角度出发,推出多样化购房福利,"老友计划"、"新朋计划"、"特惠好礼"。据悉,参与本次购房优惠活动的项目有旭辉石家庄的中睿府;旭辉北京的公园十七区、旭辉北京的祥云赋、旭辉26街区、旭辉城等热盘项目。

旭辉表示,随着旭辉北京各航道业务的协同并进,以客户为中心的业务服务必将进一步丰富,为客户带来更独特的价值体验。

社区幸福升级 全维度解锁精神需求

为了让客户安享家的舒适,旭辉北京坚持以"诚心相待"为初心,推出涵盖客户全生命周期的体系------"悦心服务",设有"省心看房、安心签约、宽心等待、放心收房、欢心乔迁、暖心棋局"六大环节。

2019年初,悦心服务力升级,旭辉北京把对客户的关怀和呵护做到极致,全面开展对老社区的旧改工作。从儿童活动场地、活动器械,到公共活动空间,三个方面对10余个老社区进行改造,给予业主一个舒适的、美好的活动空间。

孩子的欢声笑语,同样是旭辉北京努力的目标。旭辉北京响应集团的号召,同步启动"缤纷童年计划",改造儿童活动场地,使得园区焕然一新,注入新鲜活力,给予孩子无限的想象空间。

(旭辉·十九城邦缤纷童年计划儿童场地改造)

为业主构建一个"有温度"的社区,一直是旭辉北京的用心所在。一名参与到本届旭邻节"友邻杯"足球赛,获得最佳射手的业主表示,"加入球队之前,在顺义跑遍球场都找不到人一起踢。现在旭辉北京组织业主一起踢球,越踢越有默契,通过和邻居的完美配合,在比赛中进球,精神得到极大的满足,特别有成就感。"

旭辉北京通过组织体育竞赛活动、全民健身活动、文化交流活动等专属节日活动,获得旭辉业主的纷纷点赞。

"内行看门道,外行看热闹。从这次活动的点点滴滴,能看出组织方是下了力气的",一名友邻跑的参与者如是说。从场地规划到舞台搭建、背景展板设计,以及音响设备和后勤保障,所有这些幕后工作,业主都对旭辉北京各个环节的贴心服务赞不绝口。

对此,旭辉表示,随着旭辉北京多条业务线协同并进的不断提升,将更好的践行 "用心构筑美好生活"的使命,始终关注社会现象,解决社会痛点问题,承担社会责任,以长跑者的心态建设城市,为业主提供悦心服务,努力做好生活服务商。

  • 来源:大众财经网 作者:综合



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